Kalendář

18.9.2017 - 15.12.2017 - Výuka v zimním semestru 2017/2018

17.11.2017 - Státní svátek

18.12.2017 - 1.2.2018 - Zkouškové období

Více... »

Hledat
Pokročilé hledání




Helpdesk

Tyto stránky slouží jako informační portál oddělení helpdesk pro zaměstnance a doktorandy v areálu Žižkov VŠE, veškeré dotazy a připomínky směřujte sem (viz také oblastní rozdělení technické podpory).

Více »

Kontakt | Všechny kontakty

Adresa: Vysoká škola ekonomická v Praze
nám. W. Churchilla 4
130 67 Praha 3
Telefon: 224 095 846

Elektronické objednání služeb helpdesku

Zde můžete vložit Váš požadavek či dotaz týkající se výpočetní techniky na VŠE. Pro přihlášení použijte Vaše uživatelské jméno (včetně @vse.cz) a heslo do InSIS.

 

Náplň činnosti oddělení helpdesk

  • zabezpečování provozu výpočetní techniky na VŠE
  • opravy a údržba výpočetní techniky
  • vyřazování zastaralé a neupotřebitelné výpočetní techniky
  • připojování nových a přemísťování již používaných počítačů v rámci počítačové sítě VŠE
  • instalace a reinstalace standardního softwaru
  • zajištění provozu běžných periferií (tiskárny, scannery a další externí zařízení) a odstraňování běžných problémů vznikajících při provozu výpočetní techniky
  • odstraňování virů a malwaru
  • připojování a oživování PC v síti VŠE a spolupráce při zavádění nově nakoupené techniky
  • základní diagnostika poškozených médií a případná softwarová obnova dat z poškozených médií
  • konzultační služby pro uživatele v oblasti výpočetní techniky
  • spolupráce s ostatními odděleními Výpočetního centra při řešení komplexních problémů a požadavků ze strany zaměstnanců VŠE

Translate »